PENCARIAN PRODUK
Cari   Kategori Produk

Kebijakan Privasi Data Pelanggan

Citraweb.com sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan transaksi.
• Informasi Transaksi: Detail pembelian, metode pembayaran, dan data lainnya terkait transaksi Anda.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan data log lainnya yang dikumpulkan saat Anda mengakses situs kami.
• Informasi Preferensi: Riwayat pencarian, preferensi produk, dan aktivitas Anda di situs kami.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• Memproses dan mengelola transaksi Anda.
• Mengirimkan informasi terkait pesanan, termasuk konfirmasi dan pengiriman.
• Memberikan layanan pelanggan dan menangani keluhan atau permintaan.
• Menyesuaikan pengalaman pengguna di situs kami berdasarkan preferensi Anda.
• Mengirimkan penawaran promosi, diskon, atau informasi produk baru (jika Anda menyetujui komunikasi pemasaran).
• Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data tersebut atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Kami menggunakan teknologi enkripsi, firewall, dan langkah-langkah keamanan lainnya untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan:

• Penyedia Layanan: Seperti perusahaan logistik, penyedia pembayaran, atau mitra teknologi yang membantu operasional kami.
• Pihak Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak kami.

5. Pilihan Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
• Menolak komunikasi pemasaran kapan saja.
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait perlindungan data Anda.
• Untuk mengakses atau memperbarui data Anda, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah.

6. Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs kami, seperti menyimpan preferensi dan menganalisis perilaku pengguna. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

7. Kebijakan untuk Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak mengumpulkan data dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberikan pemberitahuan di situs kami jika ada perubahan signifikan.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tertera pada halaman kontak kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Terima kasih telah mempercayai Citraweb.com.